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 DIANE

 &

 SPiRALE

Manager par la Qualité

Piloter par les Enjeux et les Risques

pour améliorer les Performances

Par Michel ANDRE :

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La méthode :
 
Le système qualité :
 
Ses 6 modules :
SPiRALE-MIS
SPiRALE-PPM
SPiRALE-BRM
SPiRALE-CHM
SPiRALE-QMO
SPiRALE-ACI
 
Typologie de projets :
Démarche processus

Management en mode projet

Certification ISO 9001

PMO - PCO

Audit Organisationnel

Assistance qualité et normes COBIT, CMMi, ITIL

Gestion des risques opérationnels COSO

AMOA en gestion de projets

Audit, redressement et pilotage de projet et programme

...

 
Les référentiels :
ISO
PMI
COBIT
CMMI
ITIL
BBA
BALE
COSO

Une méthode de management en mode projet transversal basée sur une approche processus ISO vs projet à 3 niveaux :

1. Pilotage,

2. Fonctionnel,

3. Opérationnel,

Et une démarche d'amélioration continue en 5 phases vs KAIZEN et DMAIC de Six-Sigma.

Le système qualité d'aide au management intégré et associé aux 5 phases de la méthode basé sur :

- Six-Sigma et le COBIT pour la stratégie;

- le PMBOK Guide du PMI et PRINCE2 de l'OGC pour le pilotage;

- ISO, CMMI et ITIL pour l'assurance et le contrôle qualité;

- le COSO, BALE et BBA pour la gestion des risques.

- l'ISACA, le COBIT et l'ISO 19011 pour l'audit et le contrôle interne,

- en ajoutant bien sur une forte composante conduite du changement à ces 5 modules.

Composé de guides de management, de fiches et de manuels d'aide à la gestion, de leurs outils pragmatiques associés regroupés en 6 modules :

1. S   Stratégie

SPiRALE-MIS

Gouvernance, Stratégie, Management de l'Information Stratégique

2. Pi   Pilotage

SPiRALE-PPM

Pilotage Projet et Programme Informatique, d'organisation et/ou Stratégique

3. R   Risques

SPiRALE-BRM

Gestion des risques opérationnels et d'affaire

4. A   Changement

SPiRALE-CHM

Conduite du Changement, Assistance, Accompagnement

5. L   Qualité

SPiRALE-QMO

Gestion de l'Assurance et du contrôle Qualité

6. E   Contrôle

SPiRALE-ACI

Audit et Contrôle Interne pour l'amélioration continue

Véritables piliers stratégiques pour :

  • déployer des méthodes (COBIT, CMMi, ITIL), construire un bureau de projet (PMO) ;
  • former et/ou accompagner des chargés de projets, tant du côté MOE que du côté MOA ;
  • auditer et redresser des projets ou des missions (PCO) et préconiser les axes d'amélioration ;
  • en prenant en compte l'existant et en adaptant les modules nécessaires au contexte socio-économique de chaque environnement.

Véritables facteurs clés de succès :

  • pour piloter tout projet ou programme stratégique transversal (informatique, organisation, processus, stratégique, ...),
  • pour optimiser les organisations et leurs processus ;
  • pour une meilleure efficacité et efficience ;
  • mais surtout avec une forte composante conduite du changement par un management en mode projet participatif, par les enjeux et les risques.

DIANE & SPiRALE

pour l'Optimisation des Processus et de la Performance en mode Projet participatif.

CVFr
CVEn
 
La plaquette :
 
 
 
 
Exemples de réalisations
Banque de détail - démarche processus - management en mode projet

Cabinets de Conseil en Management - certification ISO 9001 - PMO - PCO

Crédit Agricole CIB ex CALYON - audit BO & FO

BNP Paribas CIB - BP2S - projet CMMi

SONELGAZ, Alger - gestion des risques opérationnels

SONATRACH, Alger - AMOA en gestion de projets

CNSS, Casablanca - Audit, redressement et pilotage du programme d'informatisation

SITQ Immobilier, Montréal - Audit, redressement et pilotage programme AN2000

Cour de justice Européenne, AMOA AN2000

...

 
Le certificat CLEO auprès de la SGDL :
 
 
 
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